قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت خط نور
به وبسایت خط نور خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به منزلهی پذیرش کامل مفاد و شرایط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
---
۱. تعهدات کاربر
1. کاربران موظفاند هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و واقعی وارد کنند.
2. مسئولیت هرگونه خطا یا خسارت ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر است.
3. استفاده از محتوای سایت، تصاویر، متون و اطلاعات بدون اجازه کتبی از مدیریت خط نور ممنوع است.
---
۲. قوانین ثبت سفارش و خرید
1. تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشند (در صورت تغییر اطلاعرسانی میشود).
2. ثبت سفارش در سایت به منزلهی تایید نهایی مشتری و آغاز فرآیند آمادهسازی کالا است.
3. پس از ثبت سفارش، تغییر یا لغو آن تنها تا پیش از ارسال کالا امکانپذیر است.
4. زمان ارسال سفارشها بر اساس موجودی کالا و مقصد مشتری مشخص میشود.
---
۳. سیاست بازگشت کالا
1. کالاها در صورت معیوب بودن یا مغایرت با سفارش، تا ۷ روز کاری پس از تحویل قابل بازگشت هستند.
2. کالای بازگشتی باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب ظاهری باشد.
3. بازگشت وجه تنها پس از بررسی و تایید واحد کنترل کیفیت انجام میشود.
---
۴. مسئولیتهای فروشگاه
1. خط نور موظف است کالاهای سفارشدادهشده را در سلامت کامل و طبق مشخصات اعلامشده تحویل دهد.
2. در صورت بروز خطای سیستمی، مغایرت قیمتی یا اتمام موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
3. اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری میشود و فقط طبق «سیاست حفظ حریم خصوصی» استفاده خواهد شد.
---
۵. حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای وبسایت khat-nour.ir، از جمله طراحی، لوگو، تصاویر، متون، دادهها و کدها متعلق به مجموعه خط نور است و هرگونه استفاده تجاری یا انتشار آن بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
---
۶. تغییر در قوانین
خط نور حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهند بود.
---
۷. تماس با ما
برای طرح هرگونه پرسش، انتقاد یا درخواست، میتوانید از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
ایمیل: support@khat-nour.ir
شماره تماس: ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹
ساعات پاسخگویی: هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۷ شب